В течение шести месяцев текущего года правовым отделом Омской таможни физическим и юридическим лицам было предоставлено 337 консультаций.
В Омской таможне одним из востребованных видов государственных услуг является услуга по информированию об актах таможенного законодательства Евразийского экономического союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов.
Наиболее часто задаваемыми вопросами при обращении за государственной услугой по консультированию являются вопросы, касающиеся порядка перемещения товаров и транспортных средств физическими лицами для личного пользования, выдачи паспорта транспортного средства на автомобили, являющиеся товарами Евразийского экономического союза, пересылки товаров в международных почтовых отправлениях, совершения таможенных операций, перемещения товаров во взаимной торговле Российской Федерации с государствами – членами Евразийского экономического союза.