Конкурентоспособность (23)

Игорь Еремин, генеральный директор Группы компаний РСТБ –  о важности клиентского сервиса, клиентоориентированности, формализации бизнес – процессов. Беседа состоялась в преддверии VI Всероссийского форума по клиентскому сервису "Client cervice forum 2021", который пройдет в Москве 23-25 июня. Тема Форума – «Борьба за клиента. От слов – к делу».  – Игорь Борисович, в июне состоится событие, которое напрямую соприкасается с деятельностью Группы компании РСТБ. В Форуме CLIENT CERVICE FORUM 2021 примут участие руководители сферы клиентского сервиса из компаний крупного и среднего бизнеса и расскажут о своем опыте клиентского сервиса.  Почему клиентский сервис так важен для бизнеса? – Тут ответ простой. Клиент платит бизнесу деньги за качественное обслуживание. Другого быть не может. Клиент не станет вам платить за плохое обслуживание. Он просто повернётся и уйдёт к...

Эксперты Общероссийского народного фронта совместно с представителями столичных департаментов образования и МЧС на круглом столе, посвященном вопросам обслуживания противопожарных систем в образовательных учреждениях, сформулировали предложения по улучшению системы пожарной безопасности в московских школах. Поводом для обсуждения стали результаты мониторинга конкурсов на отбор организаций по обслуживанию противопожарных систем в учреждениях образования, проведенного экспертами московского штаба ОНФ. Согласно данным портала госзакупок, на 2018 г. уже проведено восемь конкурсов на общую сумму 69,1 млн руб. Однако в результате конкурсных процедур общая стоимость контрактов упала до 20 млн руб. Стоит отметить, что общая сумма контрактов на обслуживание противопожарных систем за 2017 г. составляла более 93 млн руб., но в итоге сократилась до 10 млн руб. По мнению экспертов московского штаба...

ООО «МПЗ» занимает достойное место среди предприятий городского округа Мытищи, как предприятие, специализирующееся на выпуске автоспецтехники, как добросовестный налогоплательщик и честный работодатель. Основными задачами политики предприятия являются сохранение и развитие накопленного промышленного и технологического потенциала, принятие мер по повышению конкурентоспособности, выпуск современной качественной продукции, модернизация и технологическое перевооружение производства, а также применение высокопроизводительных, энерго и ресурсосберегающих технологий, снижение издержек производственной деятельности, сохранение и дальнейшее развитие достигнутых показателей. Вклад предприятия в экономику городского округа высоко оценивается руководством городской администрации. Весомое значение в достижении таких результатов играют настоящие профессионал, работающие на ООО «МПЗ». Так, на...

Сотрудник Томской таможни Денис Шестаков на чемпионате Федеральной таможенной службы по служебному двоеборью и легкоатлетическому кроссу стал серебряным призером среди мужчин. Программа состоявшегося в середине августа 2017 года в Подмосковье чемпионата ФТС России была очень насыщенной. Команды семи таможенных управлений соревновались в стрельбе и беге. Конкуренция традиционно была самой серьезной. Инспектору отдела оперативно-дежурной службы и таможенной охраны Томской таможни Денису Шестакову в условиях упорной конкуренции удалось завоевать серебряную награду в служебном двоеборье. В этом виде спортсмены сначала бегут кросс три километра, а затем в тире выполняют две серии стрелкового упражнения, заключающегося в том, чтобы в течение 20 секунд пробежать 25 метров и произвести пять выстрелов по пяти мишеням. Денис Шестаков проявил себя не только как достойный спортсмен, но и как...

Российская гильдия пекарей и кондитеров (РОСПиК) приняла участие в заседании Комитета Торгово-промышленной палаты России (ТПП РФ) по поддержке и развитию малого и среднего предпринимательства (МСП) на тему: «Проблемы применения патентной системы налогообложения», которое состоялось в среду, 12 апреля 2017 года. Интересы пекарей и кондитеров на заседании представлял и.о. директора РОСПиК Михаил Крихели. В своем докладе он осветил основные проблемы патентной системы налогообложения в хлебопечении – отсутствие дифференцированного подхода при определении стоимости патента и малое информирование субъектов хлебопечения в регионах РФ о данной системе. Также, Михаил выразил протест в адрес пункта резолюции заседания, в котором предлагалась иная процедура определения потенциально возможного годового дохода индивидуальных предпринимателей. В частности, РОСПиК против установления единого...

В Госдуме в закрытом режиме состоялось первое заседание Комиссии по правовому обеспечению развития предприятий ОПК под председательством Первого зампреда Думского Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Владимира Гутенева. В ходе заседания рассматривались приоритетные задачи, направленные на повышение конкурентоспособности оборонно-промышленного комплекса. Основное внимание было уделено инструментам поддержки военно-технического сотрудничеств, совершенствованию закона «О государственном оборонном заказе» и механизму ценообразования при формировании и выполнении ГОЗ. С предложениями по решению задач совершенствования антикоррупционных механизмов в оборонно-промышленном комплексе выступил заместитель председателя Комиссии по правовому обеспечению развития предприятий ОПК Николай Ковалев. По вопросам сопряжения приоритетных задач...

Московское УФАС России обнаружило нарушение в действиях ФГКУ «Управление лесного хозяйства и природопользования» Минобороны России при заключении государственных контрактов. В июне этого года упомянутое учреждение заключило три государственных контракта на переработку в 2016 году древесины в твердое топливо (дрова) и последующую его поставку в несколько военных округов с единственными поставщиками (без проведения конкурентных процедур). Общая цена контрактов составила чуть больше 249 млн руб. В обоснование заключения указанных договоров с единственными поставщиками Управление лесного хозяйства и природопользования ссылалось на непреодолимую силу, вследствие которой возникла потребность в дровах, а также на то, что применение иных способов определения поставщиков нецелесообразно в связи с затратой времени. Между тем, рассмотрев уведомления Заказчика о заключении данных контрактов...

По обращению регионального отделения Общероссийского народного фронта в Амурской области прокуратура космодрома «Восточный» выявила нарушения в закупочной деятельности администрации Углегорска. Муниципальным властям внесено представление об устранении нарушений. Активисты ОНФ в рамках проекта «За честные закупки» провели анализ открытого аукциона на право заключения договора аренды нежилого помещения, находящегося в собственности муниципального образования ЗАТО «Углегорск» Амурской области. Начальная (минимальная) цена за договор составила более 9 млн руб. «Эксперты Народного фронта обратили внимание на данный аукцион. По их мнению, организатор торгов – администрация закрытого административно-территориального образования Углегорск Амурской области разместила аукционную документацию, не соответствующую требованиям законодательства. В связи с этим было направлено обращение в прокуратуру...

Тверские таможенники приняли участие в регате по гребле на лодках класса «Дракон». Необычный спортивный эксперимент участники состязаний посвятили юбилею Федеральной таможенной службы, которой в этом году исполняется 25 лет. Гонки проходили в День города Твери в акватории реки Волги между Старым и Новым мостом. Десять гребцов, рулевой и барабанщик на лодке Д-10 должны были на скорость преодолеть дистанцию в двести метров. Конкуренцию таможенникам составили экипажи профессиональных спортсменов и представители различных организаций области. Соревнованиям предшествовали специальные тренировки и «пробный» заезд на межрегиональном этапе Открытого чемпионата Тверской области по гребле, который прошел в столице Верхневолжья в конце мая. Поболеть за таможенников собралась большая группа из коллег и близких, их активная и горячая поддержка даже была отмечена организаторами мероприятия на...

3 июня 2016 года и.о. руководителя Московского УФАС России Армен Ханян и и.о. руководителя Московского межрегионального следственного управления на транспорте Следственного комитета РФ Сергей Вазюлин подписали по инициативе сторон соглашение о взаимодействии. Документ призван обеспечить взаимодействие двух ведомств в сфере пресечения нарушений законодательства, отнесенного к компетенции сторон, и в целом направлен на развитие конкуренции в Москве. Соглашением также предусмотрено создание межведомственной рабочей группы с целью оперативного обмена информацией между ведомствами. «Укрепление межведомственного сотрудничества с правоохранительными органами уже сейчас дает конкретные практические результаты, об этом говорят сотни выявленных нарушений в сфере государственного заказа. Обмен опытом с коллегами из следственного комитета позволит нам детальнее изучать факты нарушения...

На днях Московское УФАС России раскрыло два картельных сговора участников аукционов с общей суммой контрактов более 1 млрд. 179 млн. руб. Так, ООО «ЦентрПоставка» и ООО «Мазком» признаны нарушившими п. 2 ч. 1 ст. 11 Закона о защите конкуренции. Организации участвовали в 11 аукционах, предметами которых являлись поставки специализированных транспортных средств для нужд ГУ МВД России по г. Москве, грузовых автомобилей для нужд МЧС России, а также автомобилей и автобусов для нужд прочих государственных заказчиков. Общая сумма начальных (максимальных) цен контрактов составила около 1 млрд. 175 млн. руб. Реализация картельного соглашения привела к поддержанию цен на торгах, что позволило ООО «ЦентрПоставка» выиграть 9 аукционов и ООО «Мазком» – 2 аукциона с минимальным снижением начальной максимальной цены контракта. Также специалисты Управления выявили сговор участников аукционов на...

В подмосковном поселке Кострово прошел лично-командный чемпионат ФТС России по рукопашному бою. Чемпионский титул в абсолютной весовой категории (свыше 85 кг) завоевал сотрудник Смоленской таможни Владимир Кученко. Данная весовая категория является самой престижной. В ней за чемпионский титул боролись 8 бойцов, представляющих таможенные органы Российской Федерации. В предварительных схватках Владимир побеждал со значительным перевесом, а вот в финале ему пришлось нелегко. В борьбе за чемпионский титул Владимир Кученко встретился с Михаилом Беловым, который уже становился в предыдущие годы чемпионом. В упорной борьбе Владимир сумел одолеть соперника и отстоял свой чемпионский титул, став теперь трехкратным чемпионом ФТС России. В. Кученко выступал за команду Центрального таможенного управления. Это право он завоевал став месяц назад чемпионом ЦТУ. Чемпионат проходил в Туле...

Крупнейший российский вертикально интегрированный холдинг легкой промышленности «БТК холдинг» на открытии XIX Международной выставки средств обеспечения безопасности государства «Интерполитех» представил руководству МВД России и МЧС России новейшие разработки в обогащении «умных» тканей и их применении в постовой форме сотрудников МВД, форме для спецназа, а также для специального отряда быстрого реагирования (далее – СОБР). Данные разработки многократно увеличивают степень защиты человека в различных погодных условиях, включая экстремальные, а также при воздействии открытого огня; обеспечивают комфорт и просты в уходе. Благодаря производству в России не только готовой одежды, но и «умных» тканей для нее, МВД сможет без дополнительных затрат обеспечить большой запас форменной одежды для своих сотрудников. «БТК холдинг» продемострировал главам двух ведомств весь процесс производства...

Тверская таможня активно взаимодействует с Управлением государственного автодорожного надзора по Тверской области (УГАДН по Тверской области). В рамках Соглашения о сотрудничестве, подписанного ведомствами в 2014 году, осуществляетсяпроведение совместных мероприятий, обмен информацией в целях повышения эффективности контроля за соблюдением международного и федерального законодательства, в том числе законодательства Таможенного союза в части контроля транспортных средств международной перевозки, осуществляющих транспортировку товаров в соответствии с таможенной процедурой таможенного транзита. Соглашение позволяет принимать меры, направленные на создание конкурентных условий для российских перевозчиков, а также на пресечение несоблюдения норм действующего законодательства со стороны недобросовестных перевозчиков. Результаты эффективной работы Тверской таможни и УГАДН по Тверской области...

Уникальный ткацкий комплекс, введенный в эксплуатацию 19 мая 2015 года Группой Компаний «Энергоконтракт», позволит восстановить в России традиции выпуска тканей из арамидных волокон, утраченные в 1990-е годы. Арамидная ткань обладает уникальными защитными свойствами, которые придаются ей еще на этапе создания. Легкая, дышащая, на первый взгляд не отличимая от хлопка, она защищает энергетиков, нефтяников и спасателей от термических рисков, выдерживая температуры, исчисляемые сотнями градусов. Строительство нового завода началось летом 2013 года. За полтора года в подмосковном поселке Марусино была построена и запущена в эксплуатацию фабрика площадью 8500 кв. м с инфраструктурой, учитывающей тонкости производства тканей из арамидных волокон. Общий объем инвестиций в проект оценивается в 480 млн рублей. Изначально нацелившись на сохранение конкурентных преимуществ комплекса на долгосрочную...

Академия Информационных Систем провела в Москве IV международную конференцию «Борьба с мошенничеством в сфере высоких технологий. AntiFraud Russia – 2013». По традиции ежегодный форум AntiFraud Russia поддержали Бюро специальных технических мероприятий МВД России (БСТМ МВД России), Банк России и некоммерческое партнерство «Национальный платежный совет». В работе форума приняли участие свыше 400 участников, включая представителей государственных ведомств, банков, операторов платежных систем, телекоммуникационных провайдеров, крупных топливно-энергетических, промышленных и ритейловых компаний. Помимо российских компаний и организаций, на конференцию по борьбе с компьютерным мошенничеством приехали гости из-за рубежа - Украины, Беларуси, Казахстана, Латвии, Германии и ряда других государств, что еще раз подчеркивает глобальность проблематики и трансграничность обсуждаемых угроз. По...

В рамках организованного Финансовым Университетом при Правительстве РФ круглого стола «Налоговые риски государства в условиях применения правил трансфертного ценообразования» ведущие юристы-практики, представители Федеральной налоговой службы, преподаватели ВУЗа и представители общественных организаций обсудили темы налогового контроля за трансфертными ценами, практики применения и перспективы развития законодательства. Опытом в этой сфере с коллегами поделились и юристы аудиторско-консалтинговой компании ФБК. Так, вице-президент ФБК Андрей Тихоновский выступил с практическими предложениями по актуализации Руководства ОЭСР по трансфертному ценообразованию в свете международного сотрудничества России. «В настоящее время происходит серьезная модификация положений ОЭСР о трансфертном ценообразовании и раскрытии информации о налогоплательщиках, - отметил вице-президент ФБК. - Россия...

«АльфаСтрахование» одержала победу в тендере на право страхования по ОСАГО автопарка федерального казенного учреждения «Центр хозяйственного и сервисного обеспечения ГУ МВД России по Волгоградской области». Под защитой страховщика 2 296 транспортных средств организации. Волгоградский филиал «АльфаСтрахование» во второй раз стал победителем тендера на право страхования автопарка «Центра хозяйственного и сервисного обеспечения ГУ МВД России по Волгоградской области». Предложив оптимальные условия исполнения госконтракта, компания продлила сотрудничество с крупным государственным заказчиком еще на год. Полисами ОСАГО будут обеспечены 2 296 автомобилей, в числе которых специальные грузопассажирские и бронированные авто, автолабораторные транспортные средства, машины патрульно-постовой службы и другие служебные автомобили ведомства. Руководство ГУ МВД России по Волгоградской области одной...

Жесткая и часто недобросовестная конкуренция на рынке со стороны компаний-импортеров шин, таможенная очистка сырья по завышенным ценам, предполагаемое повышение ставок ввозной пошлины на группу товаров - далеко не весь перечень неравных условий, по сравнению с зарубежными компаниями, в которых работает отечественный производитель шин - компания «РОСАВА». Несмотря на неоднократные обращения в Государственную таможенную службу Украины по вопросу импорта шин в Украину по заниженной стоимости (т.н., «серых шин»), ситуация практически не изменилась. В то время как при ввозе в страну «серых шин» государство ежемесячно теряет миллионы гривен доходов в виде недополученных НДС и пошлин, компания «РОСАВА», работая легально и официально перечисляя налоги в бюджеты всех уровней, вынуждена еще производить таможенную очистку применяемого в собственном производстве сырья по завышенной таможенной...

Компания «АльфаСтрахование» выиграла тендер Управления Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области на страхование парка автомобилей по ОСАГО. Итогом открытого конкурса стало заключение контракта, в соответствии с которым «АльфаСтрахование» выдаст полисы ОСАГО на 48 единиц транспортной техники УФССП Иркутской области. Иркутский филиал «АльфаСтрахование» был признан комиссией УФССП лучшей страховой компанией по результатам оценки и сопоставления заявок на тендер среди других страховщиков. Ключевым критерием выбора компании стали более надежные условия исполнения госконтракта – качество предоставления консультаций специалистами «АльфаСтрахование» при наступлении страхового случая, оптимальные сроки организации и проведения экспертизы, сроки выплаты страховой компенсации. Сумма договора составила 304 782,95 руб. Компания «АльфаСтрахование» имеет значительный опыт в сфере...

ОАО «Воентелеком» проводит квалификационный отбор организаций-подрядчиков для выполнения проектных, строительно-монтажных и пуско-наладочных работ, а также работ по техническому обслуживанию и ремонту для участия в крупных проектах по модернизации сетей связи Минобороны РФ, организаций оборонно-промышленного комплекса и собственных проектов ОАО «Воентелеком» на всей территории Российской Федерации. Основными направлениями проводимых работ являются: - проектирование и строительство узлов связи и внутренних инженерных сетей – связи, электроснабжения, систем безопасности; - проектирование и строительство внешних внутриобъектовых сетей – кабелей связи, сетей электроснабжения до 1 кВ; - проектирование и строительство радиорелейных линий связи; - проектирование и строительство станций спутниковой связи. Организация должна подтвердить наличие достаточной профессиональной и технической...

В конце июля текущего года алтайская зерноперерабатывающая компания «ПАВА» закончила отгрузку муки для Северного флота России. На этот раз в Мурманск, где и располагаются части Северного флота, была отправлена мука высшего сорта в мелкофасованной упаковке по 2 кг под торговой маркой «Алтай-Батюшка». «ПАВА» традиционно отправляет для продовольственных нужд флота муку, фасованную в 1- или 2-х килограммовые пакеты. Дело в том, что именно такой объем пакетов для муки или купы оптимально подходит для использования на кораблях. Отгрузка муки «Алтай-Батюшка» была осуществлена с Ребрихинского мелькомбината компании «ПАВА» (Алтайский край, Ребрихинский район). «Открытые аукционы, проводимые под эгидой Министерства Обороны России, характеризуются высокой конкуренцией среди компаний-поставщиков. К участникам подобных тендеров и их продукции предъявляется ряд жестких требований, которые могут...

Компания «АльфаСтрахование» обеспечит страховой защитой автопарк УВД Смоленской области. Страховая премия по договору ОСАГО составила 1,5 млн. рублей. Смоленский филиал компании «АльфаСтрахование» заключил контракт по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств с Управлением внутренних дел по Смоленской области. Благодаря активной работе с корпоративными клиентами и государственными учреждениями компания завоевала высокие позиции на рынке, обеспечив прирост премий до 6,6 млрд. рублей. На сегодняшний день полисами «АльфаСтрахование» защищены автопарки ОАО «Амурские коммунальные сети», УВД на ЖТ МВД России, Управление федеральной миграционной службы по Новгородской области, МВД Республики Дагестан. Основные факторы при выборе страховщика – финансовая стабильность компании, удобство оформления и урегулирования страховых случаев, оперативность...